
Shkruan: Kenan Gashi
Në administratën shtetërore, si në nivelin qendror (ministritë, agjencitë) ashtu edhe në atë lokal (komunat), shpesh vihet re një neglizhencë e theksuar nga ana e zyrtarëve publikë.
Një shqetësim i madh është fakti se shumicën e zyrtarëve të nivelit qeveritar shpesh nuk mund t’i takosh fare. Arsyeja kryesore është se ata nuk ndodhen në zyrat e tyre, dhe edhe kur janë të pranishëm, shpesh nuk janë efikasë në punën e tyre.
Qytetarët, organizatat e shoqërisë civile dhe mediat hasin vështirësi të mëdha për të marrë përgjigje në kohën e duhur për kërkesat, ankesat apo pyetjet e tyre. Kjo mungesë transparence dhe përgjegjësie dëmton besimin e publikut në institucionet shtetërore.
Më shqetësuese se kaq është fakti se nuk ekziston një sistem i qartë llogaridhënieje për këta zyrtarë. Ata nuk përballen me pasoja për neglizhencën e tyre dhe nuk ndiejnë asnjë përgjegjësi ndaj tatimpaguesve, të cilët financojnë pagat e tyre.
Përjashtim bëjnë disa sektorë që kanë kontakte të vazhdueshme me palët, por edhe aty mungon një sistem i qartë dhe i drejtë vlerësimi bazuar në meritë, administrata publike vazhdon të mbetet e ngadaltë, e paorganizuar dhe larg pritshmërive të qytetarëve.
Kjo situatë kërkon ndërhyrje urgjente për të përmirësuar efikasitetin dhe llogaridhënien në administratën publike.